职场生生不息，老人越来越老，新人越来越新。“老人”们不容易，眼看体力和心气逐渐下降，还得强撑着眼皮充电、锻炼、做管理。好在有资历在那儿摆着，即便没多少建树，也会有职场新人毕恭毕敬叫一声“您好，老师”。    &n...

    成熟型企业如何有效进行业务费用管理？这是一个财务工作者们普遍关心的问题。相对而言，售前费用较为灵活，合同执行分为几个环节：工程、技术协调、验收、讨帐等，每个环节做好预算，不能超标。     售前费用处于随机状态。个...

电话销售是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程…… 这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我认为，电话销售是一个沟通的过程。那么何谓沟通呢？ 首先，沟通是一个动词，我...